दूरदर्शिता और लक्ष्य
दूरदर्शिता
भारतीय डाक विभाग के उत्पाद और सेवाएँ ग्राहक की पहली पसंद होंगे
लक्ष्य
- दुनिया में सबसे बड़े डाक नेटवर्क के रूप में अपनी स्थिति बनाए रखने के लिए देश के प्रत्येक नागरिक के जीवन को छूना।
- मेल पार्सल, मनी ट्रांसफर, बैंकिंग, बीमा और खुदरा सेवाओं को गति और विश्वसनीयता के साथ प्रदान करना ।
- ग्राहकों को पैसे के मूल्य आधार पर सेवाएं प्रदान करना ।
- यह सुनिश्चित करने हुए कि कर्मचारियों विभाग की मुख्य ताकत के रूप में गर्व करे व एक मानवीय स्पर्श के साथ अपने ग्राहकों की सेवा करें।
- भारत सरकार के एक मंच के रूप में सामाजिक सुरक्षा सेवाओं को प्रदान करने के कार्य को जारी रखना व अंतिम समय तक जुडे रहना ।
बुनियादी मूल्य
हम एक अद्वितीय और विश्वसनीय राष्ट्रीय संस्था के रूप में अपनी प्रतिष्ठित स्थिति बनाए रखते है ।
- समाज के साथ हमारे सभी संबंधों में हमेशा मानवीय स्पर्श प्रदान करते है
- उत्तरदायी और विश्वसनीय होने के नाते
- निष्ठा, ईमानदारी पारदर्शिता व व्यावसायिकता के सर्वोच्च स्तर का प्रदर्शन
- समाज के प्रति हमारी जिम्मेदारियों का निर्वहन गहरे भरोसे के वातावरण, आपसी सम्मान और स्वयं से पहले सेवा की संस्कृति से करना ।
रणनीतिक लक्ष्य
- हमारे सार्वभौमिक सेवाओं दायित्व से अलग सेवाओं (मौजूदा और नए) से अतिरिक्त आय उत्पन्न करके वित्तीय आत्मनिर्भरता के दीर्घकालिक लक्ष्य को प्राप्त करें ।
- निष्पादन के लिए जवाबदेही के साथ मानकों की एक प्रणाली का विकास, कार्यान्वयन और संचालन ।
- हमारे संचालन को समर्थन करने के लिए एक स्केलेबल और लचीला प्रौद्योगिकी बुनियादी सुविधाओं का विकास करना ।
- सभी ग्राहकों के लिए पसंदीदा, विश्वसनीय और विश्वसनीय सेवा भागीदार बनें ।
- सुनिश्चित करें कि भारतीय डाक विभाग सभी आवश्यक लोगों की क्षमताओं का अधिग्रहण करते है अपने चुने हुए सेवा पोर्टफोलियो को वितरित करें
- नागरिकों और सरकार के बीच अंतरापृष्ठ बनें
पिछला अपडेट:
11 अप्रैल 2019 